{"id":2339,"date":"2015-02-18T15:42:09","date_gmt":"2015-02-18T14:42:09","guid":{"rendered":"http:\/\/cgcpresse.info\/wordpress\/?page_id=2339"},"modified":"2023-02-23T12:04:54","modified_gmt":"2023-02-23T11:04:54","slug":"barometre-opinion-way-mars-2014","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blog.cgcpresse.fr\/?page_id=2339","title":{"rendered":"5 questions sur la qualit\u00e9 de vie au travail"},"content":{"rendered":"<h5><span style=\"color: #ff0000;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3694\" src=\"https:\/\/blog.cgcpresse.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/CFE-CGG.png\" alt=\"\" width=\"93\" height=\"99\" \/><span style=\"color: #ec519b;\">\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022 <\/span><\/span><span style=\"color: #1b499b;\">Reconnue comme un facteur de comp\u00e9titivit\u00e9, la qualit\u00e9 de vie au travail trouve un \u00e9cho grandissant aupr\u00e8s des salari\u00e9s et des acteurs du monde du travail. Pourtant, force est de constater que la r\u00e9alit\u00e9 de terrain, en entreprise, se r\u00e9v\u00e8le contrast\u00e9e.\u00a0<\/span><\/h5>\n<div class=\"txt-img-pp\">\n<article><span style=\"color: #ec519b;\"><strong>QU\u2019EST-CE QUE C\u2019EST\u00a0?<\/strong><\/span><span style=\"color: #1b499b;\">Longtemps tourn\u00e9e vers la seule pr\u00e9vention des risques professionnels, la qualit\u00e9 de vie au travail est devenue ces derni\u00e8res ann\u00e9es un enjeu de premier plan pour les salari\u00e9s et les entreprises. La QVT englobe d\u00e9sormais de plus larges probl\u00e9matiques, de la conciliation entre vie professionnelle et personnelle \u00e0 la flexibilit\u00e9 des horaires de travail en passant par le suivi de la charge de travail, les pratiques manag\u00e9riales et le besoin de reconnaissance au travail.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #1b499b;\">Reconnue comme un facteur de comp\u00e9titivit\u00e9 pour les entreprises, la qualit\u00e9 de vie au travail\u00a0<em>\u00ab\u00a0d\u00e9signe et regroupe les actions qui permettent de concilier \u00e0 la fois l\u2019am\u00e9lioration des conditions de travail pour les salari\u00e9s et la performance globale des entreprises\u00a0\u00bb<\/em>\u00a0selon l\u2019accord national interprofessionnel (ANI) <a href=\"https:\/\/blog.cgcpresse.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/BIEN-ETRE-TRAVAIL-2_0.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright  wp-image-4345\" src=\"https:\/\/blog.cgcpresse.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/BIEN-ETRE-TRAVAIL-2_0.png\" alt=\"\" width=\"261\" height=\"125\" srcset=\"https:\/\/blog.cgcpresse.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/BIEN-ETRE-TRAVAIL-2_0.png 301w, https:\/\/blog.cgcpresse.fr\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/BIEN-ETRE-TRAVAIL-2_0-150x72.png 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 261px) 100vw, 261px\" \/><\/a>du 19 juin 2013 sign\u00e9 entre partenaires sociaux (dont la CFE-CGC). L\u2019accord stipule que\u00a0<em>\u00ab\u00a0la qualit\u00e9 de vie au travail vise d\u2019abord le travail, les conditions de travail et la possibilit\u00e9 qu\u2019elles ouvrent ou non de \u00ab\u00a0faire du bon travail\u00a0\u00bb dans une bonne ambiance, dans le cadre de son organisation\u00a0\u00bb<\/em>.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/article>\n<\/div>\n<div class=\"text-pp\">\n<p><span style=\"color: #ec519b;\"><strong>QUELS EN SONT LES D\u00c9TERMINANTS ?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #1b499b;\">L\u2019Agence nationale pour l&rsquo;am\u00e9lioration des conditions de travail (ANACT), un \u00e9tablissement public administratif dot\u00e9 d\u2019un conseil d\u2019administration tripartite (repr\u00e9sentants des organisations d\u2019employeurs, de salari\u00e9s et de l\u2019\u00c9tat),\u00a0liste six grands piliers sur lesquels repose la QVT\u00a0:\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"puce-pp\">\n<ul class=\"puce_verte\">\n<li><span style=\"color: #1b499b;\">le contenu du travail (autonomie, vari\u00e9t\u00e9 des t\u00e2ches, degr\u00e9 de responsabilit\u00e9)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #1b499b;\">l\u2019organisation du travail<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #1b499b;\">l\u2019environnement physique de travail (s\u00e9curit\u00e9, bruit, facteurs de pnibilit\u00e9\u2026)<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #1b499b;\">les parcours professionnels : formation, d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, validation des acquis de l\u2019exp\u00e9rience (VAE) etc.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #1b499b;\">les relations sociales permettant de s\u2019exprimer sur le travail et ses conditions de r\u00e9alisation, et de favoriser la concertation avec les salari\u00e9s et leur repr\u00e9sentants<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #1b499b;\">l\u2019\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e (transports, rythme et horaires de travail, garde d\u2019enfants\u2026).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"text-pp\">\n<p><span style=\"color: #ec519b;\"><strong>QUEL EST LE CADRE L\u00c9GAL\u00a0?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #1b499b;\">Aboutissement d\u2019une d\u00e9marche d\u00e9but\u00e9e en 2004 avec la n\u00e9gociation sur l\u2019\u00e9galit\u00e9 professionnelle, prolong\u00e9e par les accords sur le stress au travail (2008) puis sur le harc\u00e8lement et la violence au travail (2010), l\u2019accord sign\u00e9 en 2013 par les partenaires sociaux a eu le m\u00e9rite de fournir un cadre d\u2019action. Il inscrit en effet la QVT \u00e0 l\u2019ordre du jour des n\u00e9gociations annuelles obligatoires (NAO) en entreprise, une disposition confirm\u00e9e en 2015 par la loi relative au dialogue social et \u00e0 l\u2019emploi.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #1b499b;\">Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9forme du Code du travail (ordonnances Macron), entr\u00e9e en vigueur en 2018, la n\u00e9gociation obligatoire concerne les entreprises avec une ou plusieurs organisations syndicales repr\u00e9sentatives et au moins un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 syndical (DS). Il s\u2019agit donc des entreprises de plus de 50 salari\u00e9s (le seuil permettant la d\u00e9signation d\u2019un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 syndical) et des entreprises de moins de 50 salari\u00e9s d\u00e8s lors qu\u2019un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 du personnel aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9 en qualit\u00e9 de DS.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #1b499b;\">Si les ordonnances ont maintenu les trois th\u00e8mes obligatoires de n\u00e9gociations (dont celui de l\u2019\u00e9galit\u00e9 professionnelle et de la QVT), la p\u00e9riodicit\u00e9 de leur n\u00e9gociation n\u2019est dor\u00e9navant garantie qu\u2019une fois tous les quatre ans.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #1b499b;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft\" src=\"https:\/\/www.cfecgc.org\/assets\/img\/picto_quote.png\" \/>c\u2019est encore tr\u00e8s difficile, dans les entreprises, de parler d\u2019organisation du travail, de risques psycho-sociaux (RPS) et d\u2019\u00e9puisement professionnel.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"text-pp\">\n<p><span style=\"color: #ec519b;\"><strong>LES ENTREPRISES JOUENT-ELLES LE JEU\u00a0?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #1b499b;\">Pas vraiment\u00a0! Si la QVT trouve un \u00e9cho grandissant aupr\u00e8s des salari\u00e9s et des acteurs du monde du travail, force est de constater que le bilan sur le terrain, en mati\u00e8re d\u2019accords d\u2019entreprises, demeure tr\u00e8s contrast\u00e9. Quand il s\u2019agit de n\u00e9gocier, de nombreuses entreprises t\u00e2tonnent ou font preuve de frilosit\u00e9, comme l\u2019explique\u00a0<strong>Martine Keryer, secr\u00e9taire nationale CFE-CGC en charge de la sant\u00e9 au travail<\/strong>\u00a0:\u00a0<em>\u00ab\u00a0Beaucoup d\u2019employeurs ne prennent pas encore la mesure du sujet ou l\u2019abordent sous l\u2019angle biais\u00e9 du bonheur au travail. Or ce n\u2019est pas avec un baby-foot, des espaces de convivialit\u00e9 ou la mise en place de responsables du bonheur (chief happiness officers) qu\u2019on traite des vraies probl\u00e9matiques, en particulier l\u2019\u00e9valuation de la charge de travail des salari\u00e9s. \u00bb<\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #1b499b;\">Face aux ph\u00e9nom\u00e8nes croissants de d\u00e9sengagement des salari\u00e9s et de hausse de l\u2019absent\u00e9isme au travail occasionnant des co\u00fbts substantiels pour les entreprises, celles-ci ont pourtant tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 r\u00e9pondre v\u00e9ritablement aux enjeux en lien avec les conditions de travail.\u00a0<em>\u00ab\u00a0Malgr\u00e9 quelques progr\u00e8s notables comme le d\u00e9veloppement des accords relatifs au t\u00e9l\u00e9travail et la meilleure prise en compte de la conciliation des temps de vie professionnels et personnels, c\u2019est encore tr\u00e8s difficile, dans les entreprises, de parler d\u2019organisation du travail, de risques psycho-sociaux (RPS) et d\u2019\u00e9puisement professionnel\u00a0\u00bb,\u00a0<\/em>souligne<em>\u00a0<\/em>Martine Keryer. Encore plus avec la disparition du comit\u00e9 d&rsquo;hygi\u00e8ne, de s\u00e9curit\u00e9 et des conditions de travail (CHSCT) dans le cadre de la mise en place des CSE, la nouvelle instance unique de repr\u00e9sentation du personnel.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ec519b;\"><strong>PERCEPTION, DIFFICULT\u00c9S\u00a0: QU\u2019EN DISENT LES SALARI\u00c9S\u00a0?<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #1b499b;\">Commen\u00e7ons par le positif\u00a0: une majorit\u00e9 de salari\u00e9s (73 %) se disent satisfaits de leur qualit\u00e9 de vie au travail et 60 % se sentent mieux au travail qu\u2019il y a dix ans, selon le barom\u00e8tre 2018 sant\u00e9 et QVT du groupe de protection sociale Malakoff M\u00e9d\u00e9ric. Les salari\u00e9s sont notamment moins nombreux \u00e0 juger leur travail p\u00e9nible physiquement (48 % contre 54 % en 2009). Notons que la QVT est jug\u00e9e plus satisfaisante dans les petites entreprises : 45 % des collaborateurs lui attribuent une note entre 8 et 10 dans les TPE, contre 33 % dans les grands groupes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #1b499b;\">Toutefois, plusieurs maux persistent. A commencer par le difficile \u00e9quilibre des temps de vie. Ainsi, 35 % des salari\u00e9s (vs 27 % en 2009) \u00e9prouvent des difficult\u00e9s \u00e0 concilier vie personnelle et professionnelle. Pour y rem\u00e9dier, les salari\u00e9s pl\u00e9biscitent des horaires de travail plus souples (46 %), une r\u00e9duction du temps de travail (28 %) et la possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9travail (24 %). Autre difficult\u00e9\u00a0:\u00a0<em>\u00ab\u00a0la pression psychologique subie au travail\u00a0\u00bb<\/em>, 68 % des salari\u00e9s jugeant leur travail nerveusement fatigant. Parmi les griefs exprim\u00e9s viennent ensuite\u00a0<em>\u00ab une \u00e9rosion de l\u2019engagement \u00bb<\/em>\u00a0et surtout\u00a0<em>\u00ab le manque de reconnaissance et\/ou d\u2019autonomie \u00bb<\/em>\u00a0pour plus de 4 salari\u00e9s sur 10.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #5cb670;\">Mathieu Bahuet<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022\u2022 Reconnue comme un facteur de comp\u00e9titivit\u00e9, la qualit\u00e9 de vie au travail trouve un \u00e9cho grandissant aupr\u00e8s des salari\u00e9s et des acteurs du monde du travail. 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